Ttnet arıza bildirimi nasıl yapılır, merak edenlerin sıklıkla karşılaşmış olduğu can sıkıcı bir durum. 2016 yılının ortalarına kadar TTNET olarak bilinen kurum artık yeni adıyla “Türk Telekom Hizmetleri” ismiyle hizmet vermeye devam ediyor. Hem internet hem de mobile iletişim analında tek çatı altında birleşip kullanıcılarına hizmet vermektedir.
Ülke genelinde 20 milyondan fazla kullanıcıya hizmet verene tek firma diyebiliriz. Bir çok firmaya da alt yapı desteği sağlayan Türk Telekom “TTNET” bu yoğunluktan dolayı bazen sorunlar yaşanabilmektedir. Hal böyle olunca bölgemizde yaşanan teknik sorunlar için ttnet arıza bildirimi nasıl yapılacağını da öğrenmemiz gerekiyor.
İnternette çok sayıda bilgi kirliliği dolaşmakta ve kullanıcılar nasıl yapacaklarını bilemez duruma geliyorlar. Sizin de Ttnet arızanız oluştuysa bu arıza konusunda nasıl kayıt oluşturacağınızı bu yazımızda anlatacağız. Ttnet arıza bildirimi yapmak için iki farklı yöntem mevcuttur. Bunlardan ilki “Online İşlemler” diğeri ise “Ttnet müşteri hizmetleri” aracılığıyla arıza kaydı oluşturulabilmektedir.
İçindekiler
Online İşlemler Üzerinden Ttnet Arıza Bildirimi Nasıl Yapılır?
Ttnet arıza kaydı oluşturmanıza imkan veren Türk Telekom internet sayfasına buradan ulaşabilirsiniz. Aşağıdaki görselde de görebileceğiniz gibi ilgili alana bilgilerinizi girerek Ttnet arıza kaydınızı oluşturabilirsiniz.
ttnet arıza kaydı oluşturma online işlemler
Ttnet arıza bildirimi nasıl oluşturulur?
Yukardaki görselde de görebileceğiniz gibi öncelikle;
- İşlem Tipini seçiyorsunuz. (Bölgesel arıza veya Arıza Tespiti)
- İnternet kimin adınaysa TC Kimlik Numarası bilgisini 2. alana giriyorsunuz.
- Sorgulama Tipi alanına hizmet numaranızı girerek işleminizi tamamlayabilirsiniz.
- Evde diş beyazlatma yöntemleri
Çağrı Merkezi Aracılığıyla Ttnet Arıza Kaydı Oluşturma
Türk Telekom müşteri hizmetleri için özel olarak oluşturulmuş çağrı merkezi aracılığıyla ttnet arıza kaydı oluşturabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki Türk Telekom Müşteri Hizmetleri numaralarını arayabilirsiniz.
- 444 0 375
- 444 1 444
İnternet arızanız oluştuysa yukardaki numaralardan birini arayarak Ttnet müşteri hizmetlerine bağlanıp Türk Telekom arıza bildirimi oluşturabilirsiniz. Burada alanınıza hakim personeller sorununuzu dinler, arıza kaydınızı oluşturur ve en yakın birimleri sizin tarafınıza doğru bir şekilde yönlendirmekteler.
Bölgenizde oluşan yoğunluğa göre teknik ekibin ulaşması biraz zaman alabilir. Bazı durumlarda sorunlar merkezden kaynakladığı için hızlıca çözülebilmektedir. Arızasız bol internetli günler geçirmeniz dileğiyle sağlıcakla kalın.
